06 पायदान ऊपर उछलकर मण्डल प्रदेश में 06वें स्थान पर
जनशिकायत निस्तारण सर्वोच्च प्राथमिकता
-संगीता सिंह, आयुक्त अलीगढ़ मण्डल अलीगढ़
अलीगढ़ मीडिया डिजिटल, अलीगढ़: आयुक्त अलीगढ़ मण्डल, अलीगढ़ संगीता सिंह के कार्यभार संभालते ही जनशिकायत निस्तारण में मण्डल ने उल्लेखनीय प्रगति हासिल की है। मण्डल का 06 पायदान ऊपर आना आयुक्त की सक्रियता एवं उत्तरदायित्व को दर्शाता है।
प्रदेश स्तर से जारी रैंक में फरवरी माह में अलीगढ़ मण्डल को 06 वां स्थान प्राप्त हुआ है, वहीं माह जनवरी में मण्डल 12वें स्थान पर था। आयुक्त अलीगढ़ मण्डल अलीगढ़ संगीता सिंह ने बताया है कि जनशिकायत निस्तारण उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। कमिश्नर के रूप में कार्यभार ग्रहण करने के उपरांत जनसुनवाई पोर्टल, सीएम हैल्पलाइन एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समयसीमा में निस्तारण सुनिश्चित कराया गया है। नागरिकों की समस्याओं को प्राथमिकता देते हुए विभागीय अधिकारियों और कर्मचारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि शिकायतों का समाधान पारदर्शिता एवं गुणवत्ता के साथ किया जाए।
उप निदेशक अर्थ एवं संख्या अनुला वर्मा ने बताया कि मण्डल नवंबर और दिसंबर माह में क्रमशः 07वें और 08वें स्थान पर था, वहीं प्रदेश स्तर पर जनवरी माह के लिए जारी रैंक में 04 पायदान नीचे खिसककर 12वें स्थान पर पहुॅच गया। आयुक्त अलीगढ़ मण्डल अलीगढ़ द्वारा कार्यभार ग्रहण करने के उपरांत जनशिकायत निस्तारण में विशेष रूचि लेते हुए शिकायतकर्ताओं से समस्याओं के निस्तारण के बारे में वार्ता की गई और असंतोष फीडबैक प्राप्त होने पर पुनः संबंधित अधिकारियों से समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण समाधान कराया गया।
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