डीएम ने अधिकारियों को गुणवत्तापरक शिकायत निस्तारण की दी हिदायत
संपूर्ण समाधान दिवस में 29 शिकायतें प्राप्त, 05 का निस्तारण
अलीगढ़ मीडिया डिजिटल, अलीगढ़: जिलाधिकारी संजीव रंजन की अध्यक्षता में तहसील खैर सभागार में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापरण निस्तारण की हिदायत देते हुए कहा कि शिकायत निस्तारण करते समय गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखा जाए। जहां आवश्यकता हो मौके पर उभयपक्षों की मौजूदगी में स्थलीय निरीक्षण करने के उपरांत ही अपनी रिपोर्ट लगाएं। यदि शिकायत का एक बार में ही गुणवत्तापरक निस्तारण हो जाता है तो शिकायतकर्ता भी संतुष्ट होता है और आपको भी एक ही शिकायत का बार-बार निस्तारण नहीं करना पड़ता।
डीएम विगत दिनों ओलावृष्टि से हुए फसल नुकसान का चिन्हित किए गए 12 ग्रामों में उप निदेशक कृषि एवं जिला कृषि अधिकारी को टीम बनाकर स्थलीय निरीक्षण कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए ताकि किसानों को फसल नुकासान का समुचित लाभ दिया जा सके। सम्पूर्ण समाधान दिवस में खैर व जट्टारी नगर क्षेत्र में व्यापारियों द्वारा किए गए अतिक्रमण की शिकायत पर डीएम ईओ को निर्देशित किया कि पुलिस टीम के साथ व्यापारियों से समन्वय कर अतिक्रमण की समस्या का निराकरण किया जाए।
डीएम ने कहा कि आगामी माह में गेंहू की फसल कट जाएगी, ऐसे में नाली और चकरोड संबंधी प्राप्त सभी शिकायतों का प्राथमिकता से निस्तारण कराया जाए। डीएम ने कहा कि आगामी गर्मी के दिनों में किसान बन्धुओं को सिंचाई की महती आवश्यकता होगी ऐसे में सभी अवशेष वाटर बॉडीज की सिल्ट सफाई सुनिश्चित की जाए। सम्पूर्ण समाधान दिवस में पेंशन, पारिवारिक लाभ, प्रधानमंत्री आवास, राशन वितरण, विद्युत, सिंचाई, मनरेगा, पुलिस समेत अन्य विभागों की 29 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 05 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया। डीएम ने शेष शिकायतों का निर्धारित समयावधि में गुणवत्तापरक निस्तारण करने के निर्देश दिए।
इस अवसर पर एसएसपी संजीव सुमन, एडीएम वित्त मीनू राणा, डीडीओ आलोक आर्य, एसडीएम खैर महिमा राजपूत, सीएमओ डा0 नीरज त्यागी समेत सभी जिला व तहसील स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।
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